处理商场合同到期不退押金问题时，特殊情况或例外情形会影响结果：
1、合同约定不退押金：若合同明确约定“到期押金转下期租金预付款”“承租方提前终止合同押金不退”等条款，且条款不违反法律强制性规定（如无免除商场主要义务、加重承租方责任等），符合约定条件时商场有权不退押金。例如合同约定“未提前30天书面通知续租则押金不退”，您未通知，商场拒退可能合法。

2、押金抵扣违约损失：租赁期间若您存在违约行为（如拖欠租金、损坏设施未修复、擅自转租等），商场有权依约或依法从押金中扣除相应费用。例如您拖欠1个月租金5000元，押金10000元，商场扣除5000元后应退还剩余5000元，全额不退且无依据则不合法。

3、不可抗力或情势变更：合同到期因不可抗力（如自然灾害致无法交接）或情势变更（如政策调整致租赁目的无法实现），商场需协商退还押金而非直接不退，具体依实际情况和法律确定。
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处理商场合同到期不退押金时，部分错误操作会致权益受损：
1、未及时主张权利：承租方到期不退押金后长期未维权，可能因超过诉讼时效（一般3年，自合同终止且知道权利受损起算）丧失胜诉权。例如到期2年多才主张，商场以时效抗辩，法院可能不支持。

2、放弃关键证据：遗失合同原件、押金收据或未保存沟通记录，无法证明押金金额、支付事实及约定内容。例如仅提供模糊转账记录，无法证明为押金，商场可能否认收到。

3、过激维权：协商无果后采取堵门、拉横幅等方式，可能无法解决问题，还可能因扰乱经营秩序受治安处罚，甚至被商场索赔。

若已出现上述情况或担心权益受损，建议尽快咨询律师，由律师评估情况并制定补救方案，避免损失扩大。
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商场合同到期不退押金是否违法，需结合合同约定和实际履行情况判断：
1、无特别约定且全面履约：合同无押金不退约定，您已全面履行合同义务，商场不退押金通常构成违约。

2、有明确退还约定且履约：合同约定“到期无违约则全额退还押金”，您未违约（如按时支付租金、未损坏设施等），商场到期拒退属违约。

3、约定条件未满足：合同设特定退还条件（如需提前通知续租、完成交接等），您未满足条件，商场暂不退押金需判断条件是否合理及您是否有过错；若条件不合理或您已满足仍不退，可能违法。

4、以违约为由拒退但无证据：商场以“房屋损坏”“拖欠费用”为由拒退，无法提供您违约的有效证据，其拒退行为缺乏事实依据则违法。
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商场合同到期不退押金可能面临以下法律风险，需提前防范：
1、诉讼时效风险：主张退押金超3年（自合同终止且知道权利受损起算），可能因时效届满丧失胜诉权。例如2021年合同到期，2024年才起诉，商场时效抗辩可能获法院支持。

2、证据链断裂风险：无合同原件、押金收据或关键沟通记录，无法证明押金支付事实及约定内容。例如仅提供转账记录，无法证明为押金，商场可能否认收到。

若您已出现上述风险或担忧权益受损，建议尽快联系我，我可为您提供针对性解答。

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